Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de julio de 2026

En ELMYPIE nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento seguro y transparente de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web www.elmypie.com.

 

Responsable del tratamiento

Titular: Ellmy Gineth Gutiérrez Gómez

Nombre comercial: ELMYPIE

NIF: 60729750K

Actividad: Venta online de calcetines y accesorios textiles.

Dirección de la actividad: Avenida de la Oliva 72

Correo electrónico: info@elmypie.com

Sitio web: https://www.elmypie.com

 

Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se adapta a la siguiente normativa:

* Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
* Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
* Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

¿Qué datos personales recopilamos?

Podremos tratar los siguientes datos personales:

* Nombre y apellidos.
* Dirección de correo electrónico.
* Número de teléfono (si es facilitado).
* Dirección de facturación.
* Dirección de envío.
* Información necesaria para tramitar pedidos.
* Historial de compras.
* Dirección IP y datos técnicos de navegación cuando el usuario acepta las cookies correspondientes.

No recopilamos categorías especiales de datos personales.

 

¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales se obtienen cuando:

* Contactas con nosotros mediante el formulario de contacto.
* Realizas una compra en nuestra tienda online.
* Creas una cuenta de cliente.
* Nos escribes por correo electrónico.
* Aceptas el uso de cookies cuando navegas por nuestra web.

 

Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

* Gestionar pedidos y entregas.
* Emitir facturas.
* Gestionar pagos.
* Atender consultas o solicitudes.
* Gestionar devoluciones.
* Prestar atención al cliente.
* Cumplir obligaciones legales y fiscales.
* Mejorar la experiencia de navegación.
* Realizar acciones publicitarias mediante Meta únicamente cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.

 

Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

* Ejecución del contrato de compraventa.
* Consentimiento del interesado.
* Cumplimiento de obligaciones legales.
* Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.

 

 Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal de conservación.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.

 

Destinatarios de los datos

Para poder prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que pueden acceder a determinados datos personales exclusivamente para la prestación de sus servicios.

Entre ellos se encuentran:

* Dinahosting, proveedor del alojamiento web.
* WordPress y WooCommerce, como plataforma de comercio electrónico.
* BBVA (Redsys), para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
* PayPal, cuando el cliente selecciona este método de pago.
* Packlink y las empresas de transporte asociadas para la gestión de los envíos.
* Meta Platforms Ireland Ltd., únicamente cuando el usuario acepta las cookies publicitarias y de medición.

En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

 

Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

* Derecho de acceso.
* Derecho de rectificación.
* Derecho de supresión.
* Derecho de oposición.
* Derecho a la limitación del tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de los datos.
* Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

info@elmypie.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

 

 Seguridad de la información

ELMYPIE adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.

Nuestro sitio web utiliza conexión segura mediante certificado SSL para proteger la transmisión de la información.

 

 Cookies

El uso de cookies se regula en nuestra Política de Cookies, donde se informa de forma detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionar el consentimiento.

 

Redes sociales

ELMYPIE mantiene perfiles oficiales en distintas redes sociales.

El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúan con dichos perfiles se regirá por las políticas de privacidad de cada plataforma, además de la presente Política de Privacidad.

 

 Modificaciones de esta política

ELMYPIE podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

 

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

ELMYPIE

📧 info@elmypie.com

🌐 www.elmypie.com